SERVICE MATRIX · 全周期交付体系

三大业务方向,覆盖 IT 建设全周期

以系统集成为核心支柱、以IT 服务外包为长期护航、以IT 产品销售为供应链基石,涵盖服务器、存储系统、网络安全、操作系统、数据库、商用办公及机房动力一体化交付。

01 · SYSTEM INTEGRATION

系统集成工程

以整体方案驱动系统建设,覆盖 IT 基础架构的规划、设计与实施。

涵盖企业级服务器、全闪存储、骨干交换机、操作系统、数据库及机房动力环境,从前期现场勘测到联调上线,为客户交付高可用、高扩展的稳定底座。

阶段交付物: 《现场勘测报告》《深化设计拓扑图》《设备选型清单》《工程联调验收白皮书》
咨询集成方案与报价

工程集成覆盖范围

  • 服务器与高可用存储集群
  • 核心骨干网络与多层交换部署
  • 正版操作系统与主流数据库配置
  • 企业级系统管理与监控软件
  • UPS 不间断电源与机房动力环境配套
02 · IT OUTSOURCING & SLA

IT 服务外包与全周期运维护航

建立完善的 ITIL 标准化服务体系,承接企业全栈基础设施运维保障。

在多年系统建设与运维实践中,打造出一支经验丰富的技术专家团队。针对企业机房、网络、办公桌面与关键业务系统,提供全天候响应,化被动抢修为主动态势监控,保障业务零中断。

MODE 01 常驻保障

7×24h 驻场运维

选派通过原厂认证的技术工程师常驻客户现场,负责日常软硬件监控、突发故障一线处置与业务例行巡检。

MODE 02 防患未然

定期预防性巡检

按月/季度对机房供电、服务器风道、存储坏道、网络拥塞进行深度探伤,提前排除硬件老化与系统性能瓶颈。

MODE 03 秒级响应

紧急故障应急响应

设立 24 小时应急热线,核心系统宕机故障 5 分钟接单,工程师携原厂备件 2 小时极速到达现场抢修。

MODE 04 演进规划

首席架构师技术咨询

由资深架构师定期评估业务增长对 IT 算力网络的压力,提供架构扩容改造建议、成本 ROI 评估与技术培训。

SLA COMMITMENT

企业级 SLA 服务时效与质量承诺

定制专属外包 SLA
5 分钟

故障工单响应时效

7×24h 热线与值班工程师即时响应

30 分钟

出具排障处置方案

资深专家远程会诊制定应急预案

2 小时

工程师带备件抵企

核心覆盖区域极速到达现场处置

99.99%

系统可用性 SLA 承诺

高可用保障机制降低业务中断损失

03 · HARDWARE & SOFTWARE SUPPLY

IT 产品销售与原厂供应链

深度携手全球主流 IT 原厂,提供正品现货直供与渠道采购服务。

提供服务器、存储系统、网络设备、操作系统、数据库、系统管理软件、商用办公产品及不间断电源等产品与系统的采购交付,渠道价格透明,出具正规原厂售后保障协议。

获取设备选型报价

主流销售与采购品类

  • 企业级服务器与全闪存储阵列
  • 核心路由交换机与下一代防火墙
  • 企业级正版操作系统与中间件
  • 商用高端办公与音视频会议终端
  • 原厂正品保证与原厂延保服务
SPECIALIZED CAPABILITIES

专项技术能力与定制解决方案

推出并实施了一系列行业系统解决方案与专项技术方案,拥有深厚的技术底蕴与资深交付团队。

虚拟化技术

计算与桌面虚拟化架构

基于 VMware vSphere / KVM 构建企业级资源池,实现虚拟机无感平滑迁移、动态负载均衡与秒级备份容灾,大幅降低硬件采购与机房用电成本。

咨询此专项技术 →
跨境组网

海外 SD-WAN 专线互联

针对跨国企业、海外办事处与跨境业务,提供智能多路径动态选路与端到端加密传输,保障跨地域远程协同、视频会议与 ERP/CRM 系统极速低时延互通。

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合规解决方案

行业高可用与容灾双活方案

面向金融、医疗、政府等高合规场景,提供主备双活容灾、数据库异地实时同步与符合网络安全等级保护(等保2.0/三级)标准的一揽子工程。

咨询此专项技术 →
CONSULTATION

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